{"id":3492,"date":"2020-11-16T12:02:33","date_gmt":"2020-11-16T12:02:33","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.swiipe.com\/?p=3492"},"modified":"2022-05-04T12:37:19","modified_gmt":"2022-05-04T12:37:19","slug":"blog-amazon-kommer-og-hvad-saa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/old.swiipe.com\/en\/blog-amazon-kommer-og-hvad-saa\/","title":{"rendered":"Amazon kommer \u2013 og hvad s\u00e5?"},"content":{"rendered":"
Amazon mastodonten er netop rykket ind p\u00e5 det svenske marked, og snart banker de ogs\u00e5 p\u00e5 d\u00f8ren i det \u00f8vrige Skandinavien. Men hvad har det af betydning for de danske webshops? Et flertal af de danske netbutikker frygter at giganten vil medf\u00f8re til butik nedlukninger \u2013 men hvad er det egentlig Amazon kan, og hvorfor tager de s\u00e5 store markedsandele p\u00e5 de markeder de rykker ind p\u00e5? <\/p>\n\n\n\n
Det giver vi et svar p\u00e5 i dette blogindl\u00e6g,\u00a0men konklusionen er klar; det bedste v\u00e5ben mod Amazon er at blive endnu bedre\u00a0\u2013 og her har\u00a0vi\u00a0medtaget\u00a0nogle gode r\u00e5d.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Hvad er Amazon?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Amazon er en amerikansk netbutik, som udover at s\u00e6lge egne produkter ogs\u00e5 g\u00f8r det muligt for andre virksomheder at have en online salgsplatform. Derudover var Amazon en af de f\u00f8rste virksomheder som s\u00e5 fordelen ved at tilbyde deres kunder gratis ekspres levering, mod et mindre m\u00e5nedligt abonnements gebyr sammen med en r\u00e6kke andre inkluderede services. <\/p>\n\n\n\n
Amazon blev stiftet af Jeff Bezos\u202ftilbage i 1994, og hvad der dengang var en online boghandler bliver i dag omtalt som v\u00e6rende \u2019The Everything Store\u2019. Mastodonten fungerer nemlig som verdens st\u00f8rste netbutik, med et produktsortiment p\u00e5 mere end 353 millioner produkter og et gennemsnitligt salg p\u00e5 mere end 4.000 ordre per minut \u2013 alene i USA! <\/p>\n\n\n\n
I Danmark er Amazon allerede\u00a0den netbutik som\u00a0n\u00e6st oftest\u00a0benyttes, og if\u00f8lge FDIH\u00a0er 1,9% af alle\u00a0danske\u00a0internethandler\u00a0foretaget gennem Amazon.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Hvem bliver p\u00e5virket af Amazon?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Amazon kommer til at have en stor indvirkning p\u00e5 konkurrencen for webshops, som s\u00e6lger produkter som ogs\u00e5 s\u00e6lges af mange andre forhandlere, f.eks. elektronik, leget\u00f8j, t\u00f8j eller accessoires. Det er formentlig ogs\u00e5 webshops som s\u00e6lger disse produkttyper som kan f\u00e5 det sv\u00e6rt i konkurrencen med Amazons. <\/p>\n\n\n\n
Hvis du er i branchen for digitale produkter, vil du i f\u00f8rste omgang ikke blive p\u00e5virket af Amazons tilstedev\u00e6relse p\u00e5 det danske marked, da dette endnu ikke er et fokusomr\u00e5de\u2013 dog med undtagelse af e-b\u00f8ger og streaming TV, som Amazon ogs\u00e5 tilbyder. <\/p>\n\n\n\n
Derudover\u00a0vil\u00a0salg\u00a0af\u00a0dyre produkter, som designes og produceres af virksomheden selv,\u00a0ikke\u00a0i sig selv\u00a0blive p\u00e5virket.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Hvad vil det betyde for det danske marked?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Der findes delte meninger n\u00e5r det g\u00e6lder mastodonten, nogle virksomheder gl\u00e6der sig til at Amazon ruller ud p\u00e5 det danske marked, da de kan se en fordel i selv at kunne s\u00e6lge via Amazon. Men de fleste, faktisk mere end 8 ud af 10 netbutikker, forventer at Amazons tilstedev\u00e6relse vil medf\u00f8re lukning af butikker, b\u00e5de p\u00e5 nettet og i den fysiske verden. <\/p>\n\n\n\n
Men\u00a0hvorfor\u00a0kan Amazon\u00a0f\u00e5 netbutikkerne\u00a0til at svede i h\u00e5ndfladerne? Det kan de\u00a0af flere \u00e5rsager, men\u00a0nogle\u00a0af de v\u00e6sentlige parametre er\u00a0bl.a.\u00a0at\u00a0de \u00e6ndrer forbrugernes forventninger til\u00a0at k\u00f8be online, da de\u00a0b\u00e5de\u00a0tilbyder en optimeret k\u00f8bsrejse og en kundeservice som er tilg\u00e6ngelig 24\/7.\u00a0Det\u00a0har derfor aldrig v\u00e6ret vigtigere end nu at v\u00e6re godt rustet til fremtiden.\u00a0For som n\u00e6vnt tidligere, s\u00e5 er det bedste v\u00e5ben mod Amazon at blive endnu dygtigere, og g\u00f8re k\u00f8bsoplevelsen\u00a0p\u00e5 din webshop\u00a0s\u00e5 let som\u00a0muligt\u00a0for dine kunder.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Hvad kan du g\u00f8re for at konkurrere mod Amazon?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
For at din webshop kan konkurrere mod Amazon, er det vigtigt at det er s\u00e5 gnidningsl\u00f8st som muligt at handle hos dig \u2013 det m\u00e5 ikke v\u00e6re nemmere at handle hos Amazon. Det er derfor ekstremt vigtigt at du optimerer din k\u00f8bsproces, s\u00e5 dine kunder nemt kan handle og betale p\u00e5 din webshop \u2013 det er nemlig noget af det som Amazon er s\u00e6rlig gode til, s\u00e5 derfor er det vigtigt at dine kunder ogs\u00e5 har nemt ved det hos dig. <\/p>\n\n\n\n
Amazon tilbyder det de kalder 1-Click Checkout, som muligg\u00f8r k\u00f8b med blot \u00e9t klik, og det vil derfor p\u00e5virke forbrugernes fremtidige forventninger, da de hos Amazon i fremtiden vil kunne k\u00f8be alle produkter p\u00e5 denne \u00e9n webshop, med bare et klik. <\/p>\n\n\n\n
Derudover\u00a0b\u00f8r du ogs\u00e5 have ekstra fokus\u00a0p\u00e5 din kundeservice. Du skal\u00a0v\u00e6re tilg\u00e6ngelig\u00a0for dine kunder\u00a0og\u00a0tilbyde dem\u00a0attraktive\u00a0leveringsformer\u00a0som\u00a0optimalt set\u00a0har\u00a0dag-til-dag-levering.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Hvordan kan Swiipe hj\u00e6lpe?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Hos Swiipe tilbyder vi et Swiipe Checkout, der udover at v\u00e6re mobiloptimeret og designet efter de nyeste forbrugeranalyser, ogs\u00e5 muligg\u00f8r et reelt One-Click Buy \u2013 ligesom Amazon \u2013 men vi tilbyder dog vores One-Click Buy p\u00e5 tv\u00e6rs af<\/strong> webshops! <\/p>\n\n\n\n
Det betyder at kunder, der har handlet p\u00e5 andre webshops samt dine tilbagevendende kunder, kan lave et k\u00f8b med \u00e9t enkelt klik uden indtastning af k\u00f8bs- og kortoplysninger. Det giver den optimale k\u00f8bsoplevelse og k\u00f8bet gennemf\u00f8res hurtigere og nemmere. De danske webshops kan derved helt eliminere den konkurrencefordel som Amazon har ellers. <\/p>\n\n\n\n
Nedenfor kan du se nogle af de\u00a0andre\u00a0fordele\u00a0du ogs\u00e5 f\u00e5r med\u00a0Swiipe:\u00a0<\/p>\n\n\n\n
1. Minimere antallet af input-felter<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Swiipe\u00a0Checkout\u00a0reducerer antallet af felter som forbrugerne skal udfylde. Vi har samlet felter s\u00e5som\u00a0\u2019navn\u2019\u00a0og\u00a0\u2019efternavn\u2019, og\u00a0dertil har vi implementeret Google\u00a0Autocomplete, s\u00e5 kundens adresse bliver hentet\u00a0automatisk n\u00e5r\u00a0de indtaster de\u00a0f\u00f8rste\u00a0bogstaver.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\n
2. Tilbyder forskellige betalingsmetoder<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Det er vigtigt at f\u00f8lge med i forbrugernes k\u00f8bsvaner, s\u00e5 man altid kan v\u00e6re up-to-date p\u00e5 kundernes foretrukne betalingsmetode. En del kunder v\u00e6lger nemlig ofte en webshop fra, hvis de ikke tilbyder betaling via wallets som f.eks. MobilePay. <\/p>\n\n\n\n
Det er derfor vigtigt at have et checkout som tilgodeser kundernes k\u00f8bsvaner, da kunderne i stedet k\u00f8ber hos dine konkurrerende webshops. <\/p>\n\n\n\n
Med et\u00a0Swiipe\u00a0Checkout\u00a0kan du tilbyde dine kunder at betale med\u00a0Dankort, Visa, MasterCard eller MobilePay Online.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Forbrugere er vant til at foretage k\u00f8b via deres mobiler eller tablets, og det er derfor vigtigt at du sikrer dig at din\u00a0webshop\u00a0fungerer\u00a0optimalt p\u00e5 alle\u00a0enheder.\u00a0For at bibeholde dine kunder, kan det v\u00e6re en fordel at kigge ind i din webshops mobile brugervenlighed. Det kan du f.eks. g\u00f8re ved at vise dine kunder deres fremskridt i\u00a0checkout-flowet, med f.eks. flueben, samt benytte Autoudfyld i udfyldningen af b\u00e5de postnummer og gemte personlige oplysninger.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\n
Med et Swiipe Checkout bliver kundernes informationer automatisk udfyldt hvis de tidligere har handlet p\u00e5 en webshop som benytter sig af Swiipe, inklusive kortinformationer hvis webshoppen har Swiipe som PSP og Indl\u00f8ser. Det er helt unikt at kunne tilbyde sine kunder at kunne blive husket p\u00e5 tv\u00e6rs af hjemmesider, og i takt med at forbrugernes forventninger til online shopping \u00e6ndrer sig, g\u00e5r vi en fremtid i m\u00f8de hvor online shopping bliver hurtigere, nemmere og sikrere end hvad forbrugerne f\u00f8r har v\u00e6ret vant til. <\/p>\n\n\n\n
S\u00e5 hvis du \u00f8nsker at\u00a0styrke din\u00a0konkurrencefordel, s\u00e5 er det alts\u00e5 nu at du skal sikre\u00a0at k\u00f8bsoplevelsen p\u00e5 din webshop er\u00a0helt i top\u00a0\u2013\u00a0og som du har l\u00e6st i dette blogindl\u00e6g\u00a0kan\u00a0du\u00a0sikre din webshop mange tilbagevendende k\u00f8b fremadrettet,\u00a0hvis du s\u00f8rger for at have en optimeret\u00a0checkout-proces.\u00a0\u00a0Du kan hente Swiipe\u2019s gratis plugin lige\u00a0her<\/a>.<\/p>\n\n\n\n
![\"Checkout](\"https:\/\/old.swiipe.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/image-1-768x2982-1.png\")
<\/figure>\n\n\n\n![\"Mobil](\"https:\/\/old.swiipe.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/3.png\")
<\/figure>\n\n\n\n